31 Mar

Qapla’ lancia Qdrone, il nuovo sistema di tracking attivo

UPDATE: grazie a tutti per la condivisione. Magari in futuro, chissà, per ora resta un post per il 1° Aprile 😉

Dopo mesi di test siamo felici di annunciare il lancio del servizio Qdrone, un innovativo sistema integrato che permette di seguire, tramite un drone, le vostre spedizioni importanti.

Il sistema prende in carico le spedizioni da monitorare e segue i pacchi dall’uscita del vostro magazzino fino alla consegna finale.
I droni sono collegati in rete tra di loro, questo permette di dedicare ad ogni area un singolo velivolo, quando la consegna si sposterà in un’altra zona sarà presa in carico dal drone corrispondente.

Attualmente saranno coperte le aree di Milano, Firenze, Bologna, San Casciano in Val di Pesa e Ruffano.
Entro la fine del 2017 sarà coperto l’80% della popolazione.
Il servizio avrà un costo accessibile, infatti sarà possibile monitorare le vostre spedizioni con Qdrone con soli 7,90 € + iva in più per ogni consegna.

Quali sono i vantaggi:

  • controllo in real time della spedizione, grazie anche alle telecamere infrarossi attive in condizioni meteo difficili e con scarsa illuminazione
  • certezza del firmatario, grazie alle immagini registrate, con possibilità di vedere live il momento della consegna e ricevere una foto assieme alla notifica
  • integrazione con la pagina di tracking per il cliente finale, con la possibilità di vedere il video in tempo reale
  • abbattimento delle truffe e dei furti
  • Possibilità di contattare l’operatore che sta consegnando per dargli nuove istruzioni

I nostri beta tester sono stati tutti entusiasti.
Finalmente posso controllare lo stato di avanzamento della spedizione sapendo con certezza dove si trova l’ordine spedito e posso verificare se era vero che l’utente non era a casa o solo un problema di parcheggio per il quale il mezzo non poteva fermarsi
Davide G.

Ho bloccato una consegna di orologi di pregio un po’ sospetta, richiesta dal cliente presso un bar invece che in un’abitazione. Quando il corriere stava per consegnare la persona che doveva ritirare continuava a guardarsi intorno ed aveva un fare sospetto. Grazie al link diretto ho chiamato subito l’addetto alla consegna e gli ho chiesto di fermare tutto e di scappare via. La polizia postale, dopo aver identificato il soggetto grazie alle immagini di Qdrone, è intervenuta recuperando altri 2.000 € di merce ottenuta con una truffa simile.
Saverio P.

Ho aumentato le vendite del 30% grazie alla sicurezza offerta dal sistema Qdrone, i clienti apprezzano il poter vedere in tempo reale dove si trova il proprio ordine
Giacomo M.

Anche i commenti dei clienti finali sono stati incoraggianti, uno su tutti, quello di Alessandro d’Aprile:
Dopo la partenza del mio nuovo casco, ho potuto controllare ogni 10 minuti le immagini in real time, ho dormito con l’iPad sul comodino mentre c’era sullo schermo il mio ordine in viaggio in autostrada e sono stato svegliato dall’alert di movimento che mi avvisava che il pacco era stato preso in carico per la consegna. Fantastico! Farò un altro ordine solo per seguire nuovamente la consegna!

E tu cosa aspetti? Richiedi subito l’attivazione del servizio Qdrone e dormi tranquillo, c’è Qapla’ che monitora le tue consegne.

Iscriviti subito per far partire i tuoi 14 gg di prova

31 Mar

Qapla’ presente a Birmingham per l’eDelivery

Marzo è agli sgoccioli e con Aprile alle porte, la data di apertura dell’evento eDelivery che si svolgerà a Birmingham il prossimo 5-6 Aprile 2017 è ancora più vicina. L’evento è organizzato da Internet Retailing Events, organizzazione facente parte dell’Agenzia Clarion Events. L’eDelivery si sviluppa in due giornate formative in cui verranno affrontati temi relativi alla Logistica, Spedizioni e Supporto Multicorriere nel settore retail.

La partecipazione all’Expo è per Qapla’ un’opportunità per essere ancora più aggiornati sulle novità e su tutte le tecnologie utilizzate per il miglioramento della logistica per i Merchants, oltre ad essere un prezioso ambiente di scambio di conoscenze con i maggiori esperti della Shipping Industry e di tutto il panorama eCommerce.
Il programma è infatti molto ricco di interventi dove si alterneranno 90 Speakers per un totale di 75 ore di contenuti!

16 Mar

Spedisci più velocemente con le novità su Qapla’

Il nostro obiettivo è permetterti di gestire le spedizioni con zen e proattività. Tu ci metti la tua architettura logistica, noi lavoriamo insieme a te con gli strumenti.
Grazie a Qapla’ puoi raggiungere i tuoi obiettivi con un processo di shipping più semplice e conveniente. Non stiamo parlando di sogni! Questo è possibile anche grazie a 5 nuove features che ti sveliamo di seguito.

Ecco le nuove funzionalità di Qapla’:

Stampa etichette GLS

Stampa velocemente le etichette degli ordini provenienti da Magento, Prestashop, Woocommerce, Shopify, Amazon, eBay ed ePrice.
In pochi minuti potrai generare spedizioni con GLS e tracciarle subito con Qapla’.
SMS Italia

Oltre alle notifiche via mail, ora è possibile inviare immediatamente anche gli SMS personalizzati per avvisare i clienti della partenza dell’ordine, della consegna o di eventuali problemi.
La funzionalità per ora è attiva per le spedizioni con destinazione Italia.

 

 

Maggiore integrazione con gli eCommerce

Abbiamo rilasciato i moduli per Magento, Prestashop e Woocommerce. Con questo sistema è possibile importare gli ordini da spedire su Qapla’ velocemente, è anche possibile aggiornare il tuo shop con il tracking link a disposizione dei clienti nella loro area riservata.

Genera spedizioni con i pricipali corrieri

Collegandosi al tuo ecommerce e ai principali marketplace Qapla’ ti permette di generare velocemente i file da importare nei programmi dei corrieri.
I vettori supportati al momento sono: BRT, GLS, SDA, Nexive, TNT italia ed UPS.

Passaggio a crediti

Dal 1° Febbraio, grazie alla gestione con crediti, c’è la possibilità di utilizzare i servizi di Qapla’ in maniera semplice ed immediata. Basterà fare una ricarica per partire subito con il tracking, la generazione delle spedizioni e l’invio degli SMS. Scopri maggiori informazioni su tutti i nostri piani.

Registrati su Qapla’ e se vuoi avere più info mettiti in contatto con noi!

 

 

10 Mar

Qapla’ partner del Corso E-Commerce con Magento

 

Hai un’eCommerce su Magento oppure ti piacerebbe vendere online con questo CMS? Iscriviti al corso di “eCommerce con Magento” organizzato da MagenTiamo, il blog italiano su Magento. Dopo il successo della prima edizione dello scorso Ottobre, il corso torna a Roma il prossimo 30 e 31 Marzo e quest’anno Qapla’ è partner ufficiale dell’evento!

08 Mar

Pillole per aumentare il Tasso di Conversione

Il mercato dell’eCommerce accelera. E’ il titolo di questo articolo de Il Sole 24 Ore da cui emerge che nel 2017 ci sarà una crescita intorno al 20% raggiungendo i 23,4 miliardi di valore. Molti sono gli italiani che acquistano online. Forte di questi dati, ci sono altri studi però che evidenziano che molte piattaforme di commercio elettronico hanno un tasso di conversione basso. Generalmente va dall’1 al 4%. Dati significativi per alcuni Merchant. Tuttavia l’ottica di business prevede una prospettiva di costante miglioramento.

16 Feb

Qapla’ a Meet Magento Italy 2-3 Marzo

Inizia il conto alla rovescia per il Meet Magento Italy che si svolgerà a Milano presso l’Hotel Michelangelo il prossimo 2 e 3 Marzo. Tante le novità in questa edizione dell’evento, organizzato dall’agenzia Web Format, che si conferma come uno dei più importanti per conoscere le strategie per affrontare le sfide dell’eCommerce.

Due giornate ricche di interventi per confrontarti su esperienze e conoscere gli esperti del settore oltre a professionisti IT, fornitori e merchant.

I temi di questa quarta edizione ruoteranno intorno a:

  • performance
  • user experience
  • automatizzazione
10 Feb

Luxury brands e logistica: i fattori per incrementare le performance

Secondo una ricerca condotta da Technavio, lo stato dei luxury eCommerce vede una crescita costante del 14,28% annuo.  Brand come Luis Vuitton, Fendi, Chanel sono presenti con una piattaforma di commercio elettronico volta ad incrementare la loro offerta di fronte ad una domanda sempre più digitale. I prodotti sono disponibili oltre la country di residenza del Buyer in negozi dove l’esperienza di shopping della piattaforma è intensa come quella in negozio. Oltretutto il lusso è diventato una delle categorie più vendute attraverso le frontiere.  Ciò nonostante il commercio  transfrontaliero può essere complicato. I consumatori continuano a dimostrare abitudini e preferenze commerciali diverse per paese nei metodi di pagamento e nelle valute.

Una delle maggiori sfide che i brand di lusso devono affrontare per finalizzare l’espansione è la certezza che i loro prodotti vengano consegnati ai consumatori. Visto che il costo dei prodotti è più alto, il rischio percepito è maggiore. Quali fattori prendono in considerazione le aziende per incrementare le performance della logistica?

01 Feb

Nuove features di Qapla’

Dopo mesi di intenso lavoro volto a migliorare il servizio ti sveliamo nuove funzionalità di Qapla’ per gestire con maggiore controllo e organizzazione la logistica del tuo eCommerce.

Le nuove features trovano un riscontro positivo anche per il risparmio di tempo che si sa, è denaro! Specialmente per una gestione proattiva delle spedizioni e customer care rispetto ad inconvenienti che si possono verificare.

A questo scopo le novità di Qapla’ investono sia il flusso stesso del processo di shipping sia la comunicazione con il corriere e con il cliente finale. Vediamo quali sono.

27 Gen

I vantaggi della logistica multicorriere per l’eCommerce

Per un ecommerce la scelta del corriere dipende da molti fattori: area di business, volume del fatturato, tipologia di merce da spedire. La tendenza degli eCommerce italiani è dotarsi di un solo corriere a cui affidare tutte le spedizioni. Considerando invece la possibilità di fruire di più fornitori per le spedizioni, si possono fare emergere vantaggi sia per il Merchant che per l’utente finale.

18 Gen

Customer care di successo: 5 strumenti utili

Cinque strumenti per un customer care di successo. La crescita di un e-commerce dipende anche dall’attenzione al cliente. Anzi è una delle parti centrali. In un’offerta sempre più vasta, gli strumenti di conversazione e di analisi servono per comprendere e verificare il comportamento d’acquisto. A livello strategico ed operativo. Una delle grandi sfide dell’e-commerce è anche questa.