14 Nov
Orario Qapla' Black Friday e Cyber Monday

AVVISO: Apertura Prolungata Qapla’ per Black Friday e Cyber Monday

Per assistere al meglio e lungo tutta la giornata i suoi clienti, Qapla’ informa che in occasione del Black Friday (venerdì 23/11) e del Cyber Monday (lunedì 26/11) prolungherà l’orario di apertura del Customer Care dalle 9.00 alle 19.30. Sappiamo bene quanto siano impegnativi questi due appuntamenti per tutti gli eCommerce, per questo ci rendiamo disponibili per un supporto extra. Non esitate a chiamarci o a contattarci nella chat dedicata su Qapla’: come Migliore Amico delle Vostre Spedizioni, ci teniamo ad rendere il più agevole e profittevole possibile il vostro Black Friday e Cyber Monday!

13 Nov
Tannico Cliente Qapla'

Qapla’ presenta Tannico: intervista a M. Magnocavallo

Tannico è l’ Enoteca online col maggior assortimento di vini italiani e sicuramente rappresenta un’eccellenza a livello di servizi, innovazione, varietà e qualità delle etichette per tutto il panorama enoico. Nata nel 2012Tannico si è ispirata ad una visione originale e innovativa per il settore del vino italiano, ingessato per codificazioni territoriali e logiche di mercato obsolete.  A ciò ha unito le più avanzate tecnologie, con cui è riuscita a mettere a disposizione delle cantine che vendono su Tannico strumenti di analisi delle proprie vendite e logistici altrimenti  impensabili (molte cantine italiane sono ancora carenti sul lato digital). Ad oggi ha già spedito in tutto il mondo (già 19 Paesi) più di un 1 milione di bottiglie. Siamo fieri del fatto che si sia affidata a Qapla’ per seguire in modo proattivo le spedizioni e le comunicazioni col cliente, con la stessa cura con cui gli consiglia un liquore secondo le sue specifiche esigenze e predilezioni.

Abbiamo avuto il piacere di intervistare il co-Founder e CEO Marco Magnocavallo

30 Ott
Webinar AICEL Fumarola 14 Novembre

Come rendere il Tracking strumento di Marketing: il Webinar Gratuito AICEL

Mercoledì 14 Novembre dalle 16:30 alle 18:00 eCampus dà la possibilità a tutti di assistere online in modo GRATUITO al webinar “Tracking delle Spedizioni, un’opportunità di Marketing e di Customer Retention” tenuto dal CEO e Founder di Qapla’ Roberto Fumarola

30 Ott
Black Friday Mobile

Mobile Commerce e Black Friday: facciamoci trovare pronti

Il Mobile Commerce non si ferma e amplia sempre più il proprio bacino d’azione. Secondo il Report Casaleggio, nel 2020 varrà il 45% dell’intero mercato eCommerce con un fatturato di 284 miliardi di dollari a livello globale.

Sono lontani i tempi (era il 2003) quando De Bijenkorf, catena di grandi magazzini olandesi, lanciò la prima campagna promozionale attraverso messaggi di testo: i clienti avrebbero dovuto loggarsi online e fornire dettagli bancari e indirizzo di consegna, successivamente avrebbero dovuto mandare ai responsabili un messaggio che prevedesse un contenuto semplice e schematico.

Lo scenario attuale vede una contrazione inesorabile del retailing fisico e una crescita continua del Mobile Payment, che ogni anno tocca i 20 punti percentuali.

Anche in Italia l’eCommerce, nonostante alcune problematiche storiche, raggiunge ormai quasi il 90% degli utenti tra gli 11 e i 74 anni. E il Mobile ha già superato la navigazione da Desktop, aprendo sempre più la strada agli acquisti in mobilità.

Il Mobile Commerce si rivela piattaforma d’elezione in occasione, peraltro, di momenti “speciali” come Black Friday e Cyber Monday, in cui è necessario farsi trovare pronti per poter fare acquisti veloci e di impulso sfruttando l’offerta limitata a quei giorni.

29 Ott
HOMEMANIA Nuovo Cliente QAPLA'

Qapla’ da’ il benvenuto a Homemania

E’ per noi una sincera soddisfazione annunciare che anche Homemania si è affidato a Qapla’  per semplificare e ottimizzare il pre e post shipping dei suoi prodotti venduti in tutto il mondo. Homemania è uno dei più importanti player italiani dell’ eCommerce di Arredamento e Home Living, il settore che sta conoscendo la più rapida crescita nell’ultimo anno (+53%, come abbiamo visto nel nostro ultimo approfondimento). Homemania si distingue per coniugare la Ricerca “appassionata” di prodotti di Design che soddisfino una molteplicità di gusti e esigenze di stile al passo con la contemporaneità e la spinta innovativa per tutto ciò che concerne lo Sviluppo Digitale. Nella sua ampia selezione, Homemania propone propri brand di mobili e complementi d’arredo, luci per interni e di design, tappeti, teli, biancheria, decorazioni a parete e tante soluzioni anche su misura e per bambini. Nel dare il benvenuto a Homemania tra i nostri clienti, abbiamo avuto l’opportunità di intervistare l’Amministratore Delegato e Founder dell’azienda Paola Epiro.

23 Ott
Osservatorio B2c 2018: quali i settori eCommerce più in crescita?

Quali sono i settori eCommerce più in crescita?

Lo studio dell’Osservatorio eCommerce B2c promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e Consorzio Netcomm ha dato risposta anche al quesito: quali sono i settori eCommerce più in crescita in Italia in quest’ultimo anno?

Tra i comparti di prodotto che superano il miliardo di euro di vendite nel 2018, è soprattutto l’Arredamento Home & Living a “spiccare il volo” con una crescita del 53% passando da 885 mln a 1,358 mld €. La penetrazione nel mercato è cresciuta dall’1,5% al 6,5% in 4 anni. In questo periodo abbiamo assistito sia all’espansione sull’online di venditori tradizionali come Scavolini o IKEA, che lo scorso luglio ha aperto anche i suoi primi locker in Italia a Milano per il ritiro self service, sia, all’opposto, alla comparsa “nel mondo fisico” di player pure digital, come Arredatutto.com o Westwing (ex Dalani): tutto converge, come negli altri settori,verso un’esperienza omni-canale. I prodotti più acquistati sono oggettistica di design, complementi d’arredo e piccoli mobili, mentre l’arredo d’interno ancora fatica a essere ordinato online per le difficoltà connesse al trasporto e al montaggio; lo scontrino medio nel 2018 è infatti ancora piuttosto contenuto, del valore di 180 €.

22 Ott
Qapla' 4 anni

Qapla’ Compie 4 anni

Era il 22 Ottobre di 4 anni fa, un’epoca di caos e “follia” per la gestione delle spedizioni in Italia, quando Roberto Fumarola e Luca Cassia si recarono dal notaio per dar vita a Qapla’. Da un’ intuizione e un un lungo lavoro era nato quello che tuttora si propone come il migliore tool per semplificare la vita ai Merchant e creare per loro nuove occasioni di business.

Era un periodo in cui l’eCommerce italiano era ancora nel suo primo periodo di espansione e l’organizzazione delle spedizioni, non ancora percepita come prioritaria, era lasciata a se stessa, con tutte le conseguenze che comportava. Con Qapla‘ si rendeva disponibile  in Italia uno strumento innovativo per stampare in modo automatico le etichette segnacollo dei principali corrieri, monitorare tutte le proprie spedizioni in tempo reale e su un’unica piattaforma e inviare e-mail transazionali personalizzate. E’ stato un intenso viaggio che da allora ci ha visto inserire tante nuove funzionalità per rispondere alle richieste dei nostri clienti e del mercato e per aggiornare e migliore il servizio.

17 Ott
Fattura Elettronica Vantaggi

Tutti i Vantaggi della Fatturazione Elettronica

Il primo gennaio 2019 entrerà in vigore l’obbligo della fatturazione elettronica tra privati, secondo il decreto legge n.79 del 28 giugno 2018 (qui gli ultimi chiarimenti dell’Agenzia delle Entrate).

Quali i vantaggi e gli svantaggi derivanti dall’adozione del nuovo sistema?

Partiamo dai vantaggi. Ogni cambiamento che abbia al centro la Digital Transformation porta generalmente dei benefit alle aziende e agli utenti.

16 Ott
Osservatorio eCommerce B2c 2018 PoliMi

eCommerce Italiano B2C 2018: la più alta crescita di sempre

La Ricerca dell’ “Osservatorio eCommerce B2c”

Al Politecnico di Milano nella giornata di ieri 15 ottobre sono stati presentati, come ogni anno, i risultati della ricerca 2018 dell’Osservatorio eCommerce B2c  promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e dal Consorzio Netcomm. L’accento dell’indagine di quest’anno era sull’impatto economico, sociale ed ambientale dell’eCommerce, ovvero ci si è chiesti: “Cresce il mercato ma aumenta il valore?”, così come è stato intitolato il convegno. Dato che il trend di crescita è ormai consolidato anche a livello italiano e va anzi rafforzandosi, è tempo di domandarsi come l’eCommerce B2c sta modificando la catena del valore di tutto il sistema impresa italiano; come è stato più volte ribadito, viene sempre meno la distinzione tra commercio fisico ed elettronico ma – in un’ottica sempre più omni-channel – in  futuro si parlerà semplicemente di Commerce (e non più eCommerce), senza soluzione di continuità. In questo primo articolo, ci soffermeremo più sui dati 2018 riguardanti la panoramica dell’eShopping mondiale, europeo ed italiano, per poi riprendere queste altre considerazioni in un successivo momento.

11 Ott
Partnership Qapla' e Farmakom

Siglata la Partnership tra Farmakom e Qapla’

La Farmacia diventa sempre più Digitale con l’eCommerce

 

Offrire un servizio sempre più completo al cliente: è sulla base di questo intento comune che è nata la partnership tra Farmakom e Qapla’ per ottimizzare sempre di più l’esperienza dell’eCommerce in farmacia, semplificando la gestione degli ordini, aumentando i ricavi e lasciando al farmacista più tempo per dedicarsi ad attività a maggior valore.

Oggi l’eCommerce in Italia cresce sempre di più, in particolare quello di farmacia: nel 2017 ha segnato un aumento del 17% per un totale di 96 milioni di euro ed è prevista una crescita europea del 9,3% entro il 2021 per un totale di 13 miliardi di euro (Fonte: “Il mercato pharma: commento 2017 e prospettive 2018” dell’Associazione Italiana Sviluppo Marketing).

Farmakom e Qapla’ sono due società digitali nate con lo scopo di fornire soluzioni pratiche ed efficienti per chi gestisce un eCommerce, e che oggi hanno deciso di creare una partnership vantaggiosa per entrambe le parti.